Rückerstattungen
Übersicht
Unsere Rückerstattungs- und Rückgabepolicy gilt für 30 Tage. Wenn 30 Tage seit deinem Kauf vergangen sind, können wir dir keine vollständige Rückerstattung oder einen Austausch anbieten.
Rückerstattungen
Sobald du deinen Track gekauft und heruntergeladen hast, sind Rückerstattungen nicht mehr möglich. Wenn du eine Rückerstattung beanspruchen möchtest, darfst du den Track NICHT heruntergeladen haben. Bitte überlege dir daher sorgfältig vor dem Kauf, ob unsere Musik das Richtige für dich ist. Es gibt keine Ausnahmen von dieser Regel.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn du deine Rückerstattung noch nicht erhalten hast, überprüfe zuerst nochmal dein Bankkonto.
Kontaktiere dann dein Kreditkartenunternehmen, es kann eine Weile dauern, bis deine Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wende dich als Nächstes an deine Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn du das alles getan hast und deine Rückerstattung immer noch nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte.
Austausch
Es gibt keine Austausch-Möglichkeit.
Benötigst du Hilfe?
Kontaktiere uns bei Fragen zu Rückerstattungen.